Verzenden
Beschikbare kunstwerken en andere producten worden zorgvuldig verpakt en verzonden naar het adres dat bij de bestelling is opgegeven. De verzendkosten en verwachte levertijd worden tijdens het bestellen vermeld.
Voor kunstwerken die speciaal in opdracht worden gemaakt, spreken we vooraf een verwachte levertijd af.
Bedenktijd en retourneren
Voor bestaande kunstwerken en andere producten die rechtstreeks via de webshop worden gekocht, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen.
Wil je gebruikmaken van de bedenktijd? Laat dit dan binnen 14 dagen na ontvangst weten via info@larissabeentjes.nl. Je hoeft daarbij geen reden op te geven. Na je melding heb je nog 14 dagen om de bestelling terug te sturen.
Stuur het werk zorgvuldig verpakt naar:
Larissa Beentjes
Zomerdijk 1
5243 RC Rosmalen
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper. Omdat kunstwerken kwetsbaar kunnen zijn, adviseer ik om het pakket verzekerd en met een verzendbewijs te versturen.
Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Wanneer het door verdergaand gebruik of onzorgvuldige verpakking beschadigd of minder waard is geworden, kan deze waardevermindering worden doorberekend.
Terugbetaling
Na herroeping betaal ik het aankoopbedrag en de oorspronkelijke kosten van de standaardlevering binnen 14 dagen terug. Ik mag met terugbetalen wachten totdat ik de bestelling heb ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat deze is teruggestuurd.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Kunstwerken in opdracht
Kunstwerken die speciaal voor jou worden gemaakt op basis van een eigen foto, gekozen uitsnede, kleurstelling of andere persoonlijke wensen, worden volgens jouw specificaties vervaardigd. Voor deze kunstwerken geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Ze kunnen daarom niet worden geruild of geretourneerd.
Deze uitsluiting geldt niet wanneer het kunstwerk beschadigd wordt geleverd of niet overeenkomt met wat vooraf is afgesproken.
Beschadigd ontvangen
Controleer de bestelling direct na ontvangst. Is het werk tijdens het vervoer beschadigd geraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@larissabeentjes.nl. Stuur daarbij foto’s mee van het kunstwerk, de verpakking en het verzendlabel. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.